A perceção dos profissionais de saúde sobre fontes de informação e sua influência na relação terapêutica

Keywords: comunicação em saúde, credibilidade das fontes, teoria situacional da resolução de problemas, literacia em saúde

Abstract

Este estudo tem como objetivo a aferição da perceção dos profissionais de saúde sobre a importância das fontes de informação para a relação terapêutica. Recorreu-se a uma metodologia qualitativa, através da realização de focus group, baseado num questionário semiestruturado, aplicado a nove especialistas em literacia em saúde e profissionais das áreas da saúde em Portugal. Os participantes enfatizaram a responsabilidade do profissional de saúde como fonte especialista e credível para o fornecimento de informação e direcionamento do paciente quando o mesmo recorre a fontes menos credíveis como a internet. Foi ainda destacado o papel dos pares (outros profissionais de saúde) e dos pacientes que prestam depoimento sobre a sua experiência (por exemplo, doentes crónicos).

Author Biographies

Cristina Vaz de Almeida, ISCSP, ULisboa
PhD Candidate, Communication Sciences (ISCSP, ULisboa)
Sonia Pedro Sebastião, ISCSP, ULisboa CAPP/FCT
Associate Professor at Media and Communication Studies Department
Published
2018-11-26
Section
Articles